Restrukturierung des Shared Service Centers Deutschland & Aufbau eines Order Processing Centers in Tschechien für ein mittelständisch geprägtes Großunternehmen
in der Rolle als Director Purchasing Europe
Informationen zum Unternehmen
Unternehmen: Mittelständisch geprägtes Großunternehmen
Branche: Glas / Glaskeramik
Umsatz: 2,2 Mrd. €
Mitarbeiterzahl: 16.200
Situation beim Auftraggeber:
Implementiertes Shared-Service Modell in Verbindung mit regional taktischem Einkauf entspricht nicht mehr den Anforderungen des Einkaufs
Unternehmenssitz: Mainz, Deutschland
Internet:
SCHOTT.com
Informationen zum Mandat
Rolle: Leiter des Sonderprojektes
Zeitraum (Dauer): 10/2017 bis 03/2019 (18 Monate)
Verantwortungsbereich:
- Projektbudget: 300 T€
- 3 Mitarbeitende
Auftrag
- Optimierung der Bestellabwicklung von der Konzeptentwicklung über die Transformationsbegleitung bis zur operativen Umsetzung mit dem Team
- Steigerung der Wertschöpfung im regionalen Einkauf der europäischen Werke durch verbesserte Fokussierung auf wertschöpfende Tätigkeiten
- Nutzung von Lohnkostenvorteilen durch Verlagerung vom Massenprozess Bestellabwicklung nach Osteuropa
- Senkung der Prozesskosten in der Bestellabwicklung
Maßnahmen
- Analyse der Ausgangssituation, Machbarkeit und Wertschöpfungs-/ Einsparpotenziale
- Konzeption des “Order Processing Centers (OPC)” inkl. “Captive Nearshoring” Analyse und Standortwahl
- Sukzessiver Aufbau des OPC in Tschechien
- Transfer der Prozesse
- Reorganisation des Shared Service Center in Deutschland
Erfolge
- Erfolgreiche Übertragung der Massenbestellabwicklung an ein neu gegründetes Abwicklungsteam in Tschechien
- Erhöhung der Wertschöpfung um 20% durch Auslastung der Vollzeitstellen (FTE’s) im deutschen Team mit höherwertigen Tätigkeiten (Verhandlungen, Ausschreibungen, etc.)
- Kosteneinsparungen > 30%
Besondere Herausforderungen
- Wie binde ich die Akteure unter Sicherstellung des Tagesgeschäfts in den Prozess ein und setze die Vorgaben des Managements um? Eine Gradwanderung in der Kommunikation, die es zu bewältigen galt.
- Gestaltung des Beziehungsmanagements zwischen den neuen Mitarbeitern in Tschechien und dem verbleibenden Team in Deutschland
- Die Konzeption einer sozialverträglichen Lösung innerhalb des Unternehmens für die betroffenen Mitarbeitenden
Danke, dass du mir die Chance gegeben hast Verantwortung zu übernehmen. Unsere Zusammenarbeit war stets von gemeinsamen Respekt, Transparenz und Toleranz der Meinung des anderen geprägt.
Alexandra Schröder
Area Lead of Purchasing DACH region
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